检查硬件钱包型号、账户路径和原先使用的账户序号。
在设备屏幕上确认公开地址,再与旧记录比对。
若软件未列出账户,查看厂商官方兼容说明,不要输入恢复词到电脑弹窗。
不一定,可能是账户路径或软件兼容问题。
停止操作;硬件钱包正常连接不应要求把恢复词输入电脑。